-
Turatel
teknolojik çözümler
ekosistemi
Teknolojik çözümlerimiz
Anket Servisi
SmartPoll, sunulan hizmetin kalitesini, yeterliliğini, müşterilerin gerekli yönlendirme ve yardımı alıp almadıklarını, bununla birlikte online alışveriş seçeneği sunan firmaların da yeterli çeşitlilikte ürününün olup olmadığını, müşteri deneyim ve paylaşımlarına gelen cevaplar doğrultusunda aksiyon alarak değerlendirebilecekleri bir Turatel anket servisidir.
Ölçümlenebilir ve her an raporlanabilir mobil anket servisi SmartPoll ile müşterilerin eksik bilgileri tamamlanarak, oluşturulan veriyle birlikte daha sağlıklı hedefli gönderimler sağlanabilir.
Veri izin yönetim servisi
ETK ve KVKK mevzuatlarına uygun olarak alınan izinlerin dijital ortamda toplanmasına ve yönetilmesine olanak sağlayan servistir. smartADM Nedir? ETK ve KVKK mevzuatlarına uygun elektronik ileti izni verilerini, dijital ortamda toplamanıza ve yönetmenize
olanak sağlayacak yeni Turatel ürünüdür. ETK ve KVKK mevzuatlarının sektörler üzerinde oluşturduğu maddi ve idari ceza baskısıyla beraber, veri işlemelerinin ve elektronik ileti izin kontrollerinin manuel yapılması
nedeniyle insani hata riski ortaya çıkmaktadır. ETK ve KVKK mevzuatlarına uygun olarak izinlerin dijital ortamda toplanmasına ve yönetilmesine olanak sağlayan bir servistir.
İzinli/izinsiz liste kontrol,
sorgu ve aktarım servisi
sorgu ve aktarım servisi
Hizmet sağlayıcının veri akışını sağlayan tüm kanallarından gelen veriyi tek kaynakta toplayarak İYS‘ye aktaran, İYS sistemlerinde yapılan güncellemeleri de veri akışını sağlayan kanallara ileten servistir. Servise api entegrasyonu veya web platformu
üzerinden kullanıcı bilgileri ile giriş yapabilir, beyaz ve kara liste kayıtlarına ulaşabilirsiniz. Toplu veya tekli olarak 3 iş günü kuralına uygun kayıt ekleyebilir, bir abonenin SmartACL servisi ve IYS deki durumunu
sorguyabilirsiniz.
Dijital posta kutusu
Müşterinin ihtiyaçları dogrultusunda 3172 kısa numarası üzerinden mesaj toplayabildiği interaktif bir servistir. Servise api entegrasyonu veya web platformu üzerinden kullanıcı bilgileri ile giriş yapılabilir, kısa numaraya iletilen istek, şikayet, şifre,
katılım, limit artırım vb. içerikleri son kullanıcı GSM numarası ile birlikte temin edilebilirsiniz.
Tüm operatör mesajlaşma servislerini kapsayan Turatel platformu
Müşterinin rehberini oluşturabileceği, gruplara ayırabileceği, SMS, Anket gönderimleri yapabileceği ve raporlayabileceği web arayüz’dür. www.turacell.com ;Turatel'in deneyimli yazılım kadrosu tarafından geliştirilmiş bir VAS platformudur. Platform; müşterileri
için tek bir seferde tüm Toplu Mesajlaşma, Mobil Pazarlama, Mobil Ödeme ve Sesli Mesaj uygulamalarına ulaşma imkanı sağlamaktadır. ALL-IN-ONE mimari ile birbirleri ile ilişkilendirilen uygulamaları müşteri tek bir kampanya
ya da olay yönetimi altında toplayarakiletişim araçlarını kullanabilir ve bunların detaylı analizlerini yapabilir.
SMS gönderimi kolaylaştıran
excel eklenti servisi
excel eklenti servisi
Müşterinin, belirleyeceği numaralara sms gönderimi yapmasına ve rapor almasına olanak sağlayan bir eklentidir. Turatel Excel Eklentisi ile Microsoft Excel dosyalarınızdan seçtiğiniz alıcılara yine Excel içinden belli bir mesajı gönderebilir veya Excel
içinde ürettiğiniz mesaj metinleri ile numara bazında parametrik mesajlar hazırlayarak alıcılarınıza mesaj dağıtımı yapabilirsiniz. Excel Eklentisi ile tüm Windows ve Excel sürümleri desteklenmeye çalışılmakta vetestlerimizi
kullanılan tüm Windows işletim sistemleri ve Microsoft Excel uygulamalarında yapmaktayız
Tüm uygulamalarla entegre olabilen Turatel programlama arayüzü
Müşterinin, hizmet aldığı tüm kanallarına tüm Turatel servislerinin entegre edilebilmesi için kullanılan geliştirme kodlarıdır. Servisimizin üzerinde çalıştığı sunucular İSO27001 ve İSO22301 güvenlik standartlarına uygun ortamda yer almaktadır. Servislerimiz,
network girişindeki IPS ve sunucu tarafını kontrol eden başka bir güvenlik duvarı (firewall) arkasında hizmet vermektedir. Servis 7/24 esasında kesintisiz hizmet vermektedir.
Aktif operatöre
otomatik yönlendirme servisi
otomatik yönlendirme servisi
7/24 kesintisiz hizmet gerektiren OTP ve anlık bilgilendirme içerikli SMS lerin kesintisiz gönderilmesine olanak sağlayan Turatel servisidir. İlgili servisin kullanımı için firmaların en az iki farklı operatörde aktif hesabının (Bulk ya da OTP) bulunması
gerekmektedir. Bu sayede servis kesinti olan operatördeki hesabı diğer operatördeki hesaba yönlendirerek mesajların kesintisiz iletilmesine olanak sağlar.
Olağan dışı akışları saptayan
alarm servisi
alarm servisi
SMS gönderimi esnasında firmanın kendi sistemlerinden kaynaklı kesintileri tespit eden ve alarm üreten servistir. Firma tarafından belirlenen aralıklarda SMS gönderim isteklerinde azalma veya kesilme olması durumunda ilgili kontak kişilere mail ve SMS
ile bilgilendirme yapılarak anında müdahale edilmesi sağlanır.
Kural dışı gönderiler için
düzenleme servisi
düzenleme servisi
Firmalar tarafından bulk (toplu) kanaldan yapılan içeriklerin tekli gönderilmesine olanak sağlayan Turatel servisidir. Tekli gönderilen içerikler ilgili servis ile uygun formatta toplanıp Bulk (toplu) olarak operatör sistemlerine iletilir. Bu sayede firmalara
operasyon ve maliyet avantajı sağlanmaktadır.
Veri izin servislerinin tek platformdan yönetilmesini sağlayan panel
Turatel Veri İzin Yönetimi (smartADM) ve Erişim Kontrol Listesi (smartACL) servislerinin yönetiminin yapıldığı, tüm kayıtlara erişebildikleri, anlık sorgulamalar ile izinli datada yer alan bilgilere ulaşabildiği web ara yüzüdür. Gelişmiş API bağlantıları
ile firmanın tüm kanallarından gelen datasını yönetebilmesine olanak sağlar.